The Turkish Times

?ngiltere genelinde yasalar gere?ince zorunlu hale getirilmi? olan araç sigortalama i?lemlerinin i?leyi? ?ekli hakk?nda neler biliyoruz? Sigorta ile ilgili risk analizi yaparak, her mü?teri ile bire bir sigorta konusunda tüm isteklerine cevap vermek ve sorunlar?na en k?sa zamanda çözüm bulmak amac? ile hizmet veren sigorta ?irketinin seçimini ve arac?n ne tür sigorta ihtiyac? oldu?unu bilinçli bir ?ekilde ara?t?rarak karar vermek gerekiyor.

Bildiğiniz gibi sigorta kavramı; ileride meydana gelmesi muhtemel tehlikeden doğacak zararın giderilmesinin, önceden yapılan ödemeler (prim) karşılığında taahhüt edilmesidir. Bu zararları en aza indirgemek için yapılan araç sigortalama işlemi yalnış yönde yapıldığı taktirde, tersine araç sahibine çok daha pahalıya mal olacaktır.

Araç sigortalama işlemleri ve özellikle dikkat edilmesi gereken husular hakkında daha fazla bilgi edinmek amacı ile bu konuda uzman iki farklı şirketle görüştük ve kendilerine araç sigortalama işlemleri hakkındaki sorularımızı yönelttik.

Aracı kurumlardan uzak durun…
GSI Insurance’un Edmonton’daki ilk Türk sigorta şirketi olma özelliğine sahip olan şubesinin müdürü Deniz Güneş’e araç sigortalama işlemleri hakkında sorular yönelttik. Araç kullanıcılarının özellikle aracı kurumlardan uzak durmaları gerektiğini söyleyen Güneş, direk olarak sigorta şirketleri ile çalışılmasının çok daha faydalı olacağını belirtti.

Araç sahipleri arabalarını sigorta yaptırırken nelere dikkat etmeliler?
Dikkat etmeleri gereken en önemli şeylerden bir tanesi excess’dir. İkincisi, sigorta şirketinize verdiğiniz detayların doğru olup olmadığı. Şirkete vereceğiniz bilgilerin kesinlikle tamamının doğru olması gerekiyor. Aksi taktirde sonradan ortaya çıkacak olan yalnış bilgi, araç sahibinin başına iş açacaktır. Dikkat edilmesi gereken diğer faktörlerden bir taneside, düşük fiyat isteyen sigorta şirketlerine, sırf ucuz oluşu nedeni ile yönelmemeleri kendileri için çok daha yararlı olacaktır.

Türkçe konuşan toplum araç sigortalama işlemlerinde yeteri kadar bilinçli mi?
Evet, araç sigortalama işlemlerinde gayet dikkatliler. Müşterilerimizin neredeyse tamamı Türkçe konuşan toplumdan ve ortalama % 90’ı işlemlerini en doğru şekilde yerine getiriyor. İngiltere’de bu tür kurallar çok net ve yapılmadığı taktirde araç kullanıcılarına gayet pahalıya mal olabiliyor. Toplumumuz bu konu hakkında ki hassasiyetin farkında olduğu için ve polisle yüzleşip problem yaşamak istemedikleri için sigortalama işlemleri ile ilgili şartların hepsini yerine getiriyorlar.

Kazadan sonra sigorta süreci nasıl işler? Araç sahibinin yapması gereken şeyler neler?
Kazadan sonra ilk iş olarak sigorta şirketini aramaları gerekiyor. Eğer full sigortaları varsa sigorta şirketi olay yerine gelerek aracı çeker ve araç sahibine geçici olarak kullanması için bir araba tahsis eder. Arabanın tamir işlemleri bitince, araç sahibine teslim edilir ve geçici olarak verdikleri arabayı geri alırlar. Fakat full sigortanız yoksa, sigorta şirketi sadece yangın ve çalıntı durumlarında ödeme yapar. Eğer suç araç kullanıcısınınsa o zaman sigorta şirketi karşı tarafın zararını karşılar. Suç karşı tarafın olduğu taktirde, sigorta şirketi karşı tarafın sigorta şirketinden kendi müşterisinin zararını karşılaması için gerekli işlemleri yerine getirir.

Primlerin yüksek ve düşük oluşu hangi kriterlere göre belirleniyor?
Kriterlerin belirlenme şartları beş başlıktan oluşuyor. Birincisi, araç sahibinin yaşı. Eğer kişi 25 yaş altında ise daha çok sigorta parası öder. 25 yaş üstü ise bu fiyat daha düşük olur. Bunun sebebide gençlerin kaza yapma oranının daha yüksek oluşu. İkincisi bonusunuz. Kaç yıldır kazasız sigorta yaptırdığınızla alakalı bir durum bu. Mesela beş yıl hiç kaza yapmaz iseniz bonuslarınızı kullana biliyorsunuz ve bu durum sigorta şirketine ödeyeceğiniz miktarın düşük olmasına neden oluyor.

Üçüncü kriter oturduğunuz bölge. Londra’da merkezden ne kadar çok uzakta oturuyorsanız sigorta ücretiniz o kadar düşük olur. Eğer merkeze çok yakındaysanız o zaman sigorta ücretinizde o kadar yüksek oluyor.

Dördüncüsü ehliyetinizin ne kadar eski olduğu. Eğer ehliyetiniz yeni ise sigorta paranız yüksek olacaktır. Fakat ehliyet tam tersi uzun yıllardır kullanılan bir ehliyet ise sigorta ödemeniz düşük olacaktır.

Son olarak arabanızın sigorta gurubu da bu kriterleri etkileyen nedenlerden bir tanesi. Arabanız, araç modeline göre belirlenmiş olan gruplara dahilindedir. Birden yirmiye kadar gruplama yapılmıştır. Arabanız birinci gruba giriyor ise sigorta ödemeniz düşük olacaktır.